الرئيسية للعملاء سجّل متجرك انضم ككابتن عن BarQ تواصل معنا تحميل التطبيق
🔒 سياسة الخصوصية

خصوصيتك في BarQ مهمة لنا

نحن في BarQ نحترم خصوصية جميع المستخدمين، سواء كانوا عملاء أو تجار أو كباتن، ونعمل على حماية البيانات الشخصية وتوفير تجربة آمنة وموثوقة داخل المنصة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية اللازمة لتشغيل خدمات BarQ وتحسين تجربة الاستخدام.

  • الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • معلومات الموقع الجغرافي لتحسين خدمات التوصيل.
  • بيانات الطلبات والتعاملات داخل التطبيق.
  • بيانات الأجهزة والمتصفح لأغراض الأمان وتحسين الأداء.

كيف نستخدم المعلومات

يتم استخدام المعلومات لتحسين الخدمة وضمان تشغيل المنصة بشكل آمن وفعال.

  • تنفيذ الطلبات وإدارة عمليات التوصيل.
  • التواصل مع العملاء والتجار والكباتن.
  • تحسين تجربة الاستخدام وتطوير الخدمات.
  • الحماية من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
  • إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالخدمة.

مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع البيانات الشخصية لأي طرف خارجي، ويتم مشاركة بعض المعلومات فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة.

  • قد يتم مشاركة بيانات الطلب مع المتجر والكابتن لتنفيذ عملية التوصيل.
  • قد يتم مشاركة بيانات محددة مع مزودي الخدمات التقنية أو بوابات الدفع.
  • يتم الالتزام بالإجراءات القانونية عند طلب الجهات المختصة لذلك.

حماية البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، أو التعديل أو الفقد أو الاستخدام غير القانوني.

⚡ نعمل باستمرار على تطوير أنظمة الأمان داخل BarQ لضمان أفضل مستوى ممكن من حماية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام، وتحليل التفاعل مع الموقع والخدمات.

حقوق المستخدم

  • يحق للمستخدم تحديث بياناته الشخصية.
  • يحق له طلب حذف الحساب وفقًا لسياسات التشغيل.
  • يمكنه التواصل معنا للاستفسار عن أي استخدام لبياناته.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على أي تحديثات جديدة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا داخل منصة BarQ.