حذف حسابك في BarQ

قبل تقديم طلب الحذف

يرجى قراءة المعلومات التالية بعناية قبل إرسال طلب حذف الحساب.

• يجب أن يكون مقدم الطلب هو المالك الفعلي لحساب BarQ.
• قد نتواصل معك للتحقق من رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
• يؤدي حذف الحساب إلى فقدان الوصول إلى العناوين والمفضلة ونقاط الولاء والمحفظة والبيانات المرتبطة به.
• قد نحتفظ ببعض سجلات الطلبات أو المعاملات إذا كانت الأنظمة أو المتطلبات القانونية تفرض ذلك.
• حذف تطبيق BarQ من الهاتف لا يؤدي تلقائيًا إلى حذف الحساب أو البيانات المرتبطة به.

ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟

يمر طلب حذف الحساب بالمراحل التالية لضمان حماية المستخدم وبياناته.

البيانات التي يتم حذفها

بعد اكتمال التحقق والمراجعة، قد تشمل عملية الحذف البيانات التالية:

• الاسم والبيانات الشخصية المرتبطة بالحساب.
• العناوين والمواقع المحفوظة داخل الحساب.
• قوائم المفضلة وتفضيلات الاستخدام.
• رموز الجهاز المستخدمة لإرسال الإشعارات.
• بيانات الملف الشخصي غير المطلوب الاحتفاظ بها.
• البيانات الأخرى التي لا توجد ضرورة قانونية أو تشغيلية للاحتفاظ بها.

البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها

قد تحتفظ BarQ ببعض البيانات بعد حذف الحساب إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بمتطلبات قانونية أو محاسبية أو أمنية.

• سجلات الطلبات والمعاملات المالية والفواتير.
• البيانات اللازمة لتسوية النزاعات أو استرداد الحقوق.
• السجلات المطلوبة لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• البيانات التي تفرض الأنظمة المعمول بها الاحتفاظ بها لمدة محددة.

التواصل معنا

إذا واجهت مشكلة أثناء تقديم طلب حذف الحساب، أو كنت بحاجة إلى متابعة طلب سابق، يمكنك التواصل مع فريق BarQ من خلال الوسائل التالية: